Welkom bij de Gigaset Setup & Features gids! Of je nu je intern nummer configureert, Niet storen instelt, of versleutelde gesprekken activeert, we hebben alles beschreven om ervoor te zorgen dat je Gigaset-toestellen precies werken zoals jij het nodig hebt.
Deze pagina begeleidt je doorheen belangrijke instellingen zoals:
- Versleutelde gesprekken
- IP-adres opsporen
- Gesprek doorverbinden
- Interne beltoon instellen
- Wisselgesprek uitschakelen op het toestel
- IP-adres van handset wijzigen van Statisch naar Dynamisch (n510)
- Het adresboek instellen op Gigaset
- Niet storen
- Intern nummer wijzigen
- Aanvullende instellingen
- Firmware bijwerken
- Interne Gesprekken & Transfer Fix (N510 met firmware V42.01+)
- BLF op Gigaset PRO IP DE410, DE700, en DE900
- Gebruikershandleidingen
- Gerelateerde Pagina's
Versleutelde gesprekken
Standaard zijn gesprekken tussen je toestel en het Voys telefonie platform onversleuteld over je netwerk en het internet. Door versleuteling te gebruiken, worden je gesprekken enkel versleuteld tussen je telefoon en ons platform.
Zowel SIP-pakketten als de audio zelf (RTP) kunnen versleuteld worden. Dit zorgt ervoor dat niemand kan meeluisteren naar je gesprek door netwerkpakketten te onderscheppen. We gebruiken TLS voor het versleutelen van SIP-pakketten. De RTP-audio wordt beveiligd met behulp van SRTP.
Deze gids beschrijft enkel hoe je versleuteld bellen instelt. Als je wilt weten hoe je een toestel op de gewone manier instelt, klik dan hier.
IP-adres opsporen
Er zijn drie manieren om het IP-adres van de telefoon op te sporen, zowel via de handset als via het basisstation (N510 of N300).
Gesprek doorverbinden
Zodra je een oproep ontvangt, kan je deze doorverbinden naar een ander toestel. Het is mogelijk om door te verbinden naar interne nummers (bijvoorbeeld 201, 202 enz.) of naar externe nummers (mobiele of vaste nummers). Je kan doorverbinden met ruggespraak (waarbij je eerst met de andere partij spreekt, bijv. je collega) of je kan blind doorverbinden (je verbindt de oproep direct door naar het andere toestel).
Interne beltoon instellen
Zou je graag aan de beltoon kunnen horen of je gebeld wordt door een collega of een klant? Deze handleiding legt uit hoe je een interne beltoon instelt voor je bureautelefoon, zodat een intern gesprek een andere beltoon krijgt dan een extern gesprek.
Voor dit toestel stel je de interne beltoon in via de handset
- Ga naar Menu.
- Ga naar Instellingen.
- Klik op Beltonen (Handset).
- Klik op Melodieën.
- Stel de gewenste beltoon in voor interne oproepen en het gebruikte SIP-account.
- Zorg ervoor dat je de "alert-internal" toevoegt, zodat de telefoon weet welke oproepen intern zijn. Lees meer over de distinctive ringing op deze pagina.
Wisselgesprek uitschakelen op het toestel
Wanneer je in gesprek bent en je ontvangt een nieuwe oproep, hoor je een pieptoon tijdens de lijn. Dit kan storend zijn, dus in sommige gevallen kan het beter zijn om dit uit te schakelen. Je ontvangt dan geen melding van een nieuwe oproep wanneer je al in gesprek bent.
De volgende handleiding is voor de Gigaset R650H/S650H.
- Druk op de menu-knop op je handset.
- Ga naar Diensten selecteren/Netwerkdiensten en druk op Ok.
- Klik vervolgens op Wisselgesprek/Wisselgesprek.
- Wijzig de status naar Aan of Uit.
De handset resetten met codes:
- Schakel de handset uit
- Houd toetsen 1, 4, 7 ingedrukt en schakel de handset in
- Voer 76200 in
- De handset wordt nu gereset naar de fabrieksinstellingen
Uitschakelen via de webinterface:
- Ga naar Instellingen.
- Vervolgens naar Telefonie.
- Tot slot naar Audio.
- Voor Slechts 1 VoIP-oproep toestaan wijzig je Nee naar Ja.
- Ga naar Instellingen.
- Vervolgens naar Telefonie.
- Tot slot naar Geluid.
- Voor Slechts 1 VoIP-oproep toestaan wijzig je Nee naar Ja.
IP-adres van handset wijzigen van Statisch naar Dynamisch (n510)
- Ga naar het Menu.
- Selecteer Instellingen.
- Vervolgens Systeem.
- Selecteer onder Local Area Network de optie Type IP address.
- Hier stel je Dynamic in plaats van Static in.
- Klik op Save.
Het adresboek instellen op Gigaset
Er zijn verschillende manieren om een adresboek in te stellen op een Gigaset-toestel.
Niet storen
Soms wil je niet gestoord worden door je telefoon. Je kan dan je toestel instellen op de niet storen-modus.
Gigaset-handsets hebben geen aparte 'niet storen'-functie. Wat je wel kan doen, is je handset uitschakelen. Dit doe je door de knop met het pictogram van de 'rode hoorn' ingedrukt te houden.
Wanneer je je handset uitschakelt, worden alle inkomende oproepen die normaal gesproken je handset zouden laten rinkelen, geweigerd. Afhankelijk van je belplan gaat de inkomende oproep door naar de volgende stap in je belplan.
Tip: Wijzig de softkey op je toestel naar 'dnd'. Druk op de knop linksboven of rechtsboven op je handset totdat je een selectiescherm ziet. Klik op 'do not disturb' en je kan je toestel nu sneller op 'dnd' zetten!
Intern nummer wijzigen
Als je het interne nummer van een VoIP-account in freedom.voys.nl hebt gewijzigd, zal het interne nummer op het display van je toestel niet automatisch veranderen. Dit komt omdat de weergave van nummers op je toestel onafhankelijk is van de informatie in Freedom.
Aanvullende instellingen
Firmware bijwerken
Gigaset heeft in recente firmwareversies veel bugs opgelost. We raden je sterk aan om de firmware van je toestel bij te werken.
- Ga naar Settings > Management > Firmware update
- Vul
profile.gigaset.net/devicein als de Data server - Klik op Update firmware
Dit zal modellen zoals de N300A IP en N510 bijwerken, die dezelfde firmware gebruiken.
Interne Gesprekken & Transfer Fix (N510 met firmware V42.01+)
Als intern bellen of doorverbinden niet werkt na een firmware-update:
- Ga naar Status > Telephony > Advanced VoIP Settings
- Stel Find Target Addr in op Yes
⚠️ Negeer de andere instellingen in die screenshot — ze zijn mogelijk niet correct.
Meer details zijn te vinden op wiki.gigaset.com
BLF op Gigaset PRO IP DE410, DE700, en DE900
- Open de webinterface van het toestel en ga naar het menu Function Keys
- Klik op Wijzigen naast de toets die je wilt configureren
- Kies BLF
- Selecteer het juiste SIP-account/lijn
- Gebruik het VoIP Account ID (niet het toestelnummer) van de telefoon die je wilt monitoren
Je kunt het Account ID vinden in het portaal onder VoIP-accounts.
Opmerking:
De BLF-toets zal knipperen wanneer de andere telefoon rinkelt en blijft branden tijdens een gesprek. Je kunt er ook op drukken om dat toestel intern te bellen.
Oproep overnemen met *8 werkt niet via BLF maar werkt wel als je een PickupGroup instelt en *8 manueel intoetst.
Gebruikershandleidingen
Je vindt de Gigaset-gebruikershandleidingen hier:
Gerelateerde Pagina's
No access
De Voys-app gebruiken op een privacy-gerichte telefoon (bv. Brix3)
iPhone Voys App Probleemoplosser
Android Voys App Probleemoplosser
Hoe je Freedom instelt met LiveKit