Voys Intelligence helpt je om je telefoongesprekken beter te begrijpen door ze automatisch om te zetten in bruikbare informatie. Het omvat twee functies: gespreksopname-transcripties, die gesprekken omzetten in geschreven tekst, en gesprekssamenvattingen, die een beknopt overzicht geven van elk gesprek. Je kan Intelligence activeren via Beheer in Freedom. Beide functies kunnen binnen Intelligence worden ingeschakeld met behulp van de selectievakjes voor transcripties en samenvattingen.
Gespreksopname-transcripties
Gespreksopname-transcripties zetten je opgenomen gesprekken automatisch om in geschreven tekst. Om deze functie te gebruiken, moet gespreksopname eerst worden ingeschakeld. Eenmaal ingeschakeld in Intelligence, laten transcripties je toe om gesprekken snel te scannen, specifieke informatie te zoeken en gesprekken opnieuw te bekijken zonder naar de volledige opname te hoeven luisteren. Je kan ze direct bekijken of downloaden vanuit de gesprekslijst of ze raadplegen via onze API.
Gesprekssamenvattingen
Gesprekssamenvattingen bieden een overzicht van elk gesprek. Om deze functie te gebruiken, moeten Gespreksopname en Gespreksopname-transcripties eerst worden ingeschakeld. Ze belichten de belangrijkste punten van een gesprek, waardoor je in één oogopslag kan begrijpen waarover het ging. Samenvattingen zijn beschikbaar naast de volledige transcriptie in de gesprekslijst en kunnen ook worden geraadpleegd via de API.
Privacy en veiligheid zijn onze topprioriteit
Zoals bij al onze diensten, worden gesprekstranscripties en samenvattingen volledig op onze eigen servers verwerkt. Dit zorgt voor hoge prestaties en strikte gegevensbeveiliging. Transcripties en samenvattingen gebruiken dezelfde betrouwbare technologie als onze voicemail-transcripties en kunnen veilig worden geraadpleegd via onze beveiligde API.
Vergeet niet dat wettelijke naleving essentieel is, dus informeer bellers altijd dat hun gesprekken worden opgenomen, getranscribeerd en/of samengevat.