Voys Intelligence helpt je om je telefoongesprekken beter te begrijpen door ze automatisch om te zetten in bruikbare informatie. Het omvat twee functies: gespreksopname-transcriptie, die gesprekken omzet in geschreven tekst, en gesprekssamenvattingen, die een kort overzicht geven van elk gesprek. Je kan Intelligence activeren via Beheer in Freedom. Beide functies kunnen binnen Intelligence ingeschakeld worden met behulp van de selectievakjes voor transcripties en samenvattingen.
Gespreksopname-transcriptie
Gespreksopname-transcriptie zet je opgenomen gesprekken automatisch om in geschreven tekst. Om deze functie te gebruiken, moet gespreksopname eerst ingeschakeld worden. Eenmaal ingeschakeld in Intelligence, laten transcripties je toe om gesprekken snel te scannen, specifieke informatie te zoeken en gesprekken opnieuw te bekijken zonder de volledige opname te beluisteren. Je kan ze direct bekijken of downloaden vanuit de gesprekslijst of ze raadplegen via onze API.
Gesprekssamenvattingen
Gesprekssamenvattingen bieden een overzicht van elk gesprek. Om deze functie te gebruiken, moeten Gespreksopname en Gespreksopname-transcriptie eerst ingeschakeld zijn. Ze belichten de belangrijkste punten van een gesprek, waardoor je in één oogopslag begrijpt waarover het ging. Samenvattingen zijn beschikbaar naast de volledige transcriptie in de gesprekslijst en kunnen ook via de API geraadpleegd worden.
Privacy en veiligheid zijn onze topprioriteit
Zoals bij al onze diensten, worden gesprekstranscripties en samenvattingen volledig op onze eigen servers verwerkt. Dit zorgt voor hoge prestaties en strikte gegevensbeveiliging. Transcripties en samenvattingen gebruiken dezelfde betrouwbare technologie als onze voicemail-transcripties en kunnen veilig geraadpleegd worden via onze beveiligde API.
Vergeet niet dat naleving van de wetgeving essentieel is, dus informeer bellers altijd dat hun gesprekken worden opgenomen, getranscribeerd en/of samengevat.
