Wat bedoelen we met ongewenste telefoonactiviteit?
Als bedrijf ben je afhankelijk van telefoongesprekken om verbonden te blijven met klanten, partners en collega's. Maar niet elk gesprek is welkom.
Ongewenste telefoonactiviteit komt in veel vormen voor. Soms gaat het om spam — irrelevante geautomatiseerde oproepen of agressieve verkoopgesprekken die de tijd van je team verspillen. In ernstigere gevallen gaat het om fraude — misleidende bellers die proberen je op te lichten, zich voordoen als jouw bedrijf of je medewerkers proberen te misleiden. En op de achtergrond zijn er netwerkrisico's zoals systeemmisbruik, een stortvloed aan oproepen of ongeautoriseerde toegang tot je telefooninfrastructuur.
Spam – herhaalde, irrelevante of ongewenste oproepen
Spam-oproepen zijn ongewenste telefoongesprekken die vaak geautomatiseerd, hardnekkig of irrelevant zijn voor je bedrijf. Dit kunnen geautomatiseerde oproepen zijn, agressieve telemarketing of oproepen van onbekende nummers. Hoewel niet altijd illegaal, kan telefoonspam je werkdag verstoren, je team afleiden en het vertrouwen in telefonische communicatie verminderen.
Ghostcalling: vreemde nummers (100, 101, 1001)
Fraude – Oproepen die opzettelijk misleiden of oplichten
Frauduleuze oproepen zijn meer dan alleen een last — het zijn opzettelijke pogingen om te misleiden. Oplichters kunnen zich voordoen als vertrouwde bedrijven, vervalste telefoonnummers gebruiken of mensen onder druk zetten om vertrouwelijke informatie te onthullen. Deze oproepen kunnen leiden tot financieel verlies, datalekken of reputatieschade.
Als je vermoedt dat een telefoonnummer dat geassocieerd is met Voys wordt gebruikt voor frauduleuze oproepen, willen we je vragen dit onmiddellijk bij ons te melden. We raden je ook aan contact op te nemen met je lokale politie of fraudehelpdesk voor advies over hoe verder te gaan.
Purpose | Link |
🇳🇱 Report a company for unwanted calls | |
🇳🇱 Register your phone number to reduce cold calls | |
🇳🇱 Contact the police if you have been a victim of fraud | |
🇩🇪 Report a company for unwanted calls | |
🇦🇹 Report a company for unwanted calls | |
🇧🇪 Report a company for unwanted calls |
Netwerkrisico – je eigen netwerk en apparatuur beschermen
Zelfs met een beveiligd telefoonsysteem aan onze kant, blijft je bedrijf kwetsbaar als je interne netwerk en apparatuur niet beschermd zijn. Netwerkrisico's omvatten ongeautoriseerde toegang tot apparaten, verkeerd geconfigureerde routers of firewalls en onveilige instellingen voor doorschakelen. Deze kwetsbaarheden kunnen worden uitgebuit om oproepen om te leiden, kosten te verhogen of je telefoondienst te verstoren.
Versleuteld bellen: houd hackers buiten je gesprekken
