Optimaliseren van uitgaande beller-ID: Je bedrijfsnaam weergeven en spam-labels voorkomen

Met deze actie wordt het nummer gratis opgenomen in het telefoonregister en bij nummerinformatiediensten. Dit helpt andere bedrijven om je gegevens te koppelen aan het zakelijke telefoonnummer. Je kunt zelf bepalen waar elk nummer wordt geregistreerd. Het nummer kan natuurlijk ook privé blijven.

• Log in op Freedom.
• Klik rechtsboven op Account.
• Ga naar Administratie.
• Klik op Gidsvermelding.
• Klik op Toevoegen.
• Voer de bedrijfsnaam in die je zichtbaar wilt maken in het telefoonregister.
• Geef aan welk adres je aan dit telefoonnummer wilt koppelen.
• Voer het telefoonnummer of de telefoonnummers in die je in het register wilt hebben.
• Geef aan hoe je wilt dat je nummer wordt gepubliceerd.
• Klik op Opslaan.

Het nummer zal verschijnen in het volgende telefoonregister en zal binnen een maand beschikbaar zijn via nummerinformatiediensten.

Ga naar https://www.mijnnummervermelding.nl/ om je telefoonnummer en bedrijfsnaam te registreren. Dit helpt andere bedrijven om je gegevens te koppelen aan het zakelijke telefoonnummer.

Wil je het adres of de bedrijfsnaam die aan je nummer is gekoppeld aanpassen? Dit kan je doen via Telefoonnummers in Freedom:

• Log in op Freedom.
• Ga naar Telefoonnummers.
• Pas het adres of de bedrijfsnaam aan.

Mocht dit niet mogelijk zijn, dan kan ons BE-team een Directory Service Update (DSU) aanvragen via Colt. Neem contact met ons op via 03 303 4020.

Smart Call is een ingebouwde spambeschermingsfunctie ontwikkeld door Samsung (en gebruikt op sommige OnePlus en andere Android-toestellen). Het maakt gebruik van een database van door gebruikers gemelde spamnummers om mensen te waarschuwen wanneer een inkomende oproep mogelijk ongewenst is. Als je zakelijk nummer is gemeld — zelfs maar een paar keer — kan het beginnen te verschijnen als 'waarschijnlijk spam' of 'oplichterswaarschuwing' op deze toestellen. Dit gebeurt helaas automatisch en zonder directe betrokkenheid van je telecomprovider.

Hoewel Smart Call vooral draait op Samsung-toestellen, verschijnen vergelijkbare oproepbeschermingsfuncties ook op andere Android-toestellen die de Telefoon van Google-app gebruiken, en bepaalde providers kunnen daar hun eigen filtering bovenop toepassen.

Oplossing

• Als oplossing voor Android kan je het Hiya-formulier invullen en een ticket aanmaken zodat zij het probleem kunnen oplossen.
• Op een OnePlus-toestel moet je een instelling op het toestel zelf aanpassen. Caller ID moet worden uitgeschakeld. De oplossing kan variëren afhankelijk van het model van het toestel.