De verkeerde bedrijfsnaam wordt getoond

Als je bedrijfsnaam incorrect wordt weergegeven—of helemaal niet—kun je een update aanvragen via Hiya, een van de toonaangevende Caller ID-providers die door veel telecomaanbieders en mobiele toestellen gebruikt worden.

Ga hiervoor naar het Hiya Business Profile Request Form. Op deze pagina kun je de correcte bedrijfsnaam indienen en deze koppelen aan je telefoonnummer. Dit helpt om ervoor te zorgen dat je gesprekken de juiste Caller ID-informatie tonen op de deelnemende netwerken.

Zorg er bij het invullen van het formulier voor dat je het volgende vermeldt:

• Je bedrijfsnaam, exact zoals deze zou moeten verschijnen
• Het telefoonnummer of de telefoonnummers die je zou willen bijwerken
• Je bedrijfswebsite (indien beschikbaar)
• Alle andere relevante details die de koppeling tussen je bedrijf en het telefoonnummer bevestigen

Naast Hiya kunnen sommige gebruikers bellerinformatie zien van Truecaller, een populaire Caller ID-app die wereldwijd gebruikt wordt. Je kunt je bedrijfsvermelding rechtstreeks bij hen beheren door je nummer te claimen via het Truecaller for Business-portaal. Het registreren van je nummer daar helpt ervoor te zorgen dat je naam correct verschijnt in de Truecaller-app.

Deze stappen zullen niet onmiddellijk elk systeem bijwerken, maar ze verbeteren wel aanzienlijk hoe je nummer verschijnt op de belangrijkste Caller ID-platformen.