De verkeerde bedrijfsnaam wordt weergegeven

Als je bedrijfsnaam incorrect wordt weergegeven—of helemaal niet—kan je een update aanvragen via Hiya, een van de belangrijkste Caller ID-providers die door veel telefoonoperators en mobiele toestellen gebruikt wordt.

Hiervoor kan je terecht op het Hiya Business Profile Request Form. Op deze pagina kan je de correcte bedrijfsnaam indienen en koppelen aan je telefoonnummer. Dit helpt ervoor te zorgen dat je gesprekken de juiste Caller ID-informatie tonen op deelnemende netwerken.

Wanneer je het formulier invult, zorg er dan voor dat je het volgende opneemt:

• Je bedrijfsnaam exact zoals deze zou moeten verschijnen
• Het telefoonnummer of de telefoonnummers die je zou willen bijwerken
• Je bedrijfswebsite (indien beschikbaar)
• Eventuele andere relevante details die de koppeling tussen je bedrijf en het telefoonnummer bevestigen

Naast Hiya kunnen sommige gebruikers ook bellerinformatie zien van Truecaller, een populaire Caller ID-app die wereldwijd gebruikt wordt. Je kan je bedrijfsvermelding rechtstreeks bij hen beheren door je nummer te claimen via het Truecaller for Business-portaal. Door je nummer daar te registreren, help je ervoor te zorgen dat je naam correct verschijnt in de Truecaller-app.

Deze stappen zullen niet onmiddellijk elk systeem bijwerken, maar ze verbeteren aanzienlijk hoe je nummer verschijnt op de belangrijkste Caller ID-platformen.

Dit registreert je nummer gratis in het telefoonboek en bij nummerinformatiediensten. Je kan per nummer kiezen waar het geregistreerd wordt. Het nummer kan ook privé blijven.

• Log in op Freedom.
• Klik op Account rechtsboven.
• Ga naar Administratie.
• Klik op Nummervermelding.
• Klik op Toevoegen.
• Voer de bedrijfsnaam in die je zichtbaar wil hebben in het telefoonboek.
• Geef aan welk adres aan dit telefoonnummer gekoppeld moet worden.
• Voer het telefoonnummer of de telefoonnummers in die je in het telefoonboek wil.
• Geef aan hoe je je nummer wil laten publiceren.
• Klik op Opslaan.

Je nummer zal verschijnen in het volgende telefoonboek en zal binnen een maand beschikbaar zijn via nummerinformatiediensten.

Je kan je nummer ook registreren via mijnnummervermelding.nl. Dit helpt andere bedrijven om je informatie te koppelen aan je zakelijke telefoonnummer.

Zou je het adres of de bedrijfsnaam willen bijwerken die aan je nummer gekoppeld is? Dit kan je doen via Telefoonnummer in Freedom:

• Log in op Freedom.
• Ga naar Telefoonnummer.
• Werk het adres of de bedrijfsnaam bij.

Indien dit niet mogelijk is, kan ons BE-team een Directory Service Update (DSU) aanvragen via Colt. Neem contact op via 03 303 4020.

Zou je willen dat je bedrijfsnaam correct wordt weergegeven? Zorg er dan voor dat je bedrijfsinformatie up-to-date is bij openbare bronnen zoals Google en bedrijfsgidsen.