Gespreksnotificaties

Wat zijn gespreksnotificaties?

De module Gespreksnotificaties stelt je in staat om automatisch gespreksgegevens naar een URL van jouw keuze te verzenden. Deze gespreksnotificaties worden verzonden naar de opgegeven URL voor alle gesprekken binnen jouw portaalomgeving.

Wanneer je deze gespreksnotificaties integreert met je CRM-software, kan je zien wie er gebeld heeft, op welk tijdstip het gesprek plaatsvond en hoe lang het duurde.

De gespreksnotificaties worden geactiveerd voor inkomende, interne en uitgaande gesprekken. Je kan gespreksnotificaties ook gebruiken voor andere doeleinden, zoals het meten van gespreksstatistieken.