Openingstijden | Geavanceerd

• Ga naar Openingstijden | Geavanceerd.
• Klik op Toevoegen.
• Geef een Naam op voor het nieuwe schema, zoals "Niet-officiële feestdagen" of "Tijdelijke openingstijden".
• Voeg optioneel een Beschrijving toe.
• Klik op Stap 2 om verder te gaan met het instellen van de uren en dagen.

Openingstijden configureren

• Geef eerst een naam aan je openingstijden. Dit is handig omdat je meerdere blokken binnen deze module kunt aanmaken. Noem bijvoorbeeld één blok "Eerder gesloten woensdag 07-08" en een ander "Gesloten op vrijdag 09-08".
• Voer de Tijd in. Als de uitzondering geldt voor de hele dag, vink dan 'Hele dag' aan. Zo niet, geef dan de uren op waarop je open bent.
• Selecteer de Dagen van de Week. Als de uitzondering geldt voor de hele week, vink dan 'Hele week' aan.
• Kies de Periode waarin deze openingstijden actief zouden moeten zijn. Bijvoorbeeld, voor "Eerder gesloten woensdag 07-08" stel je de periode in van 7 augustus tot 7 augustus.
• Om meer blokken toe te voegen, klik je op het plusteken linksboven in het blok. Om een blok te verwijderen, klik je op het minteken linksboven in het blok.
• Klik op Opslaan om de module af te ronden.

Deze module wordt voornamelijk gebruikt voor uitzonderingen, dus het is het beste om deze bovenaan je belplan te plaatsen zodat deze voorrang krijgt.

• Ga naar Belplannen.
• Klik op het telefoonnummer waaraan je de module wilt toevoegen.
• Klik op Belplan wijzigen.
• Klik op Stap toevoegen bovenaan je belplan.
• Selecteer Geavanceerde openingstijden en kies de tijdgroep die je hebt aangemaakt.
• Verplaats de volgende stappen naar Voldoet niet aan criteria.

Openingstijden configureren

Je ziet twee opties: Voldoet aan criteria en Voldoet niet aan criteria. De optie Voldoet aan criteria bepaalt wat er gebeurt wanneer een gesprek binnenkomt tijdens de actieve tijdgroep.

Voldoet aan criteria

• Klik op Wijzigen naast de stap In te vullen.
• Kies de actie die je wilt activeren (bijvoorbeeld een melding).
• Klik op Wijzigingen opslaan.
• Klik op Opslaan om de updates af te ronden.