• Minimalistisch ontwerp: In tegenstelling tot veel zakelijke softphones vol complexe knoppen, is Telephone strak en blijft het op de achtergrond, met een strikte focus op het bellen en ontvangen van oproepen.
• Integratie met macOS: De app is specifiek ontworpen voor de Mac-interface, wat zorgt voor een lichte footprint die je werkstation niet zal vertragen.
• Adresboek synchronisatie: Telephone integreert met de native macOS Contacten app, waardoor je je bestaande contacten kan bellen met één klik zonder handmatige invoer.
• Gespreksgeschiedenis: Bekijk een duidelijke lijst van recente inkomende en uitgaande gesprekken direct in de app-interface.

Om een betrouwbare ervaring op je Mac te garanderen, willen we je op deze twee technische aspecten wijzen:

1. Netwerkstabiliteit: In tegenstelling tot mobiele apparaten die afhankelijk zijn van cellulaire handovers, presteert een desktop softphone het best op een stabiele, bekabelde Ethernet-verbinding of een kwalitatief hoogstaand 5GHz Wi-Fi-signaal om "jitter" of wegvallend geluid te voorkomen.
2. Audio-apparaten: Zorg ervoor dat je macOS-systeeminstellingen geconfigureerd zijn om de juiste input/output-apparaten te gebruiken (bijvoorbeeld een USB-headset) voordat je de app opent, om problemen met audio-routing te voorkomen.

Om de Telephone app (of een andere SIP-client) te gebruiken met je zakelijke nummer van Voys, kunnen we je het beste deze stappen laten volgen binnen ons Freedom-platform:

1. Haal je SIP-gegevens op

• Log in op Freedom.
• Navigeer naar Beheer en selecteer VoIP-account.
• Als je nog geen toegewijd gebruikersaccount hebt, zou je hier een nieuw gebruikersaccount kunnen aanmaken.
❗
Let op! Je hebt het bureautelefoon VoIP-account nodig, de app-account optie is enkel voor de Voys App.
• Je hebt de volgende gegevens nodig:
• Gebruikersnaam / Account-ID (bijvoorbeeld 123456789)
• Wachtwoord (Let op: dit is het specifieke SIP-wachtwoord, niet je Freedom-inlogwachtwoord)
• Registrar / Domein: ha.voys.be

2. Configureer de app

Open de Telephone app op je apparaat en ga naar de instellingen om een nieuw account toe te voegen. Voer de gegevens in die je in de vorige stap hebt verzameld:

• Beschrijving + Volledige naam: VoIP-accountnummer.
• Domein: Voer ha.voys.be in.
• Gebruikersnaam: Voer je VoIP-accountnummer in.
• Wachtwoord: Voer het bijbehorende SIP-wachtwoord in.

3. Werk je Belplan bij

Zorg er tot slot voor dat je Belplan in Freedom bijgewerkt is. Leid je inkomende nummers door naar het nieuw geconfigureerde VoIP-account zodat de Telephone app daadwerkelijk overgaat wanneer iemand je zakelijke nummer belt.