Gekende werkende headsets:

• Impact 1000 serie met USB-dongle (BTD 800).
• Adapt 160 serie met gespreksbesturingsknoppen in de bedrade verbinding

Let op! Zorg ervoor dat de EPOS via de dongle met de Webphone is verbonden. Gebruik niet de Bluetooth-functie zonder dongle!

• Open de Webphone.
• Klik op Instellingen.
• Klik op Gespreksbesturing inschakelen.

• Er verschijnt een melding.

• Klik op je EPOS en klik op Verbinden.
• Je krijgt een pop-up met Webphone opnieuw laden, klik hierop.
• Je headset is nu verbonden en klaar voor gebruik om te bellen.

• Als je nadien teruggaat naar de instellingen, zie je dit.

• Probeer nu gesprekken op te nemen en te beëindigen met je headset.

Hou er rekening mee dat al je laptopinstellingen correct geconfigureerd moeten zijn. Deze moeten mogelijk worden aangepast als je de headset anders hebt ingesteld dan voorheen. Als je nog steeds problemen ondervindt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor ondersteuning.

Let op! Zorg ervoor dat de Jabra via de dongle met de Webphone is verbonden. Gebruik niet de Bluetooth-functie zonder dongle!

• Open de Webphone.
• Klik op Instellingen.
• Klik op Gespreksbesturing inschakelen.

• Er verschijnt een melding.

• Selecteer de Jabra-dongle en klik op Verbinden.

• Je krijgt een pop-up met Webphone opnieuw laden, klik hierop.
• Je headset is nu verbonden en klaar voor gebruik om te bellen.
• Als je nadien teruggaat naar de instellingen, zie je dat gespreksbesturing is geactiveerd.

• Probeer nu gesprekken op te nemen en te beëindigen met je headset.

Hou er rekening mee dat al je laptopinstellingen correct geconfigureerd moeten zijn. Deze moeten mogelijk worden aangepast als je de headset anders hebt ingesteld dan voorheen. Als je nog steeds problemen ondervindt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor ondersteuning.

Let op! Zorg ervoor dat de Yealink-headset via de dongle met de Webphone is verbonden. Gebruik niet de Bluetooth-functie van je laptop zonder dongle!

• Open de Webphone.
• Klik op Instellingen.
• Klik op Gespreksbesturing inschakelen.

• Er verschijnt een melding.
• Selecteer de Yealink-headset en klik op Verbinden.

• Je krijgt een pop-up met Webphone opnieuw laden, klik hierop.
• Je headset is nu verbonden en klaar voor gebruik om te bellen.
• Als je nadien teruggaat naar de instellingen, zie je dat gespreksbesturing is geactiveerd.
• Probeer nu gesprekken op te nemen en te beëindigen met je headset.

Hou er rekening mee dat al je laptopinstellingen correct geconfigureerd moeten zijn. Deze moeten mogelijk worden aangepast als je de headset anders hebt ingesteld dan voorheen. Als je nog steeds problemen ondervindt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor ondersteuning.

‣

Poly/Plantronics (stopgezet sinds Plantronics HUB software = End of life)

Om Gespreksbesturing met een Poly/Plantronics-headset te gebruiken, moet je headset verbonden zijn via de meegeleverde dongle en moet de Plantronics Hub-applicatie geïnstalleerd zijn. Gespreksbesturing werkt niet met de Poly Lens-software.

• Open de Webphone.
• Klik op Instellingen.
• Klik op Gespreksbediening inschakelen.

• Er verschijnt een melding op je scherm.
• Kies de Poly/Plantronics headset en klik op Verbinden.

• Je krijgt een pop-up met Webphone herladen, klik hierop.
• Je headset is nu gekoppeld en klaar om te gebruiken voor het bellen.

• Als je teruggaat naar de instellingen, zie je dat gespreksbediening is geactiveerd.
• Probeer nu gesprekken op te nemen en op te hangen met je headset.

Werkt het niet?

• Controleer of de headset zichtbaar is in de Plantronics Hub-software. Als dat niet het geval is, zal gespreksbediening ook niet werken.

• Zorg ervoor dat alle instellingen van je laptop correct zijn geconfigureerd. Deze moeten mogelijk worden aangepast als je je headset anders hebt ingesteld dan voorheen. Als je er nog steeds niet uitkomt, neem dan gerust contact met ons op.

Als je headset (nog) niet voorkomt op de lijst van headsets die we hebben getest, raden we je aan het volgende te proberen om te zien of het voor jou werkt:

• Zorg ervoor dat je de bijbehorende software voor je headset op je computer hebt geïnstalleerd.
• Zorg ervoor dat je headset over de nieuwste updates beschikt
• Verbind je headset met je computer via de meegeleverde dongle of kabel.
• Selecteer de verbonden headset in je Webphone-instellingen.

Voer een gesprek via de Webphone en kijk welke functies voor jou beschikbaar zijn. De meeste headsets bieden de mogelijkheid om een gesprek via de headset op te nemen of te beëindigen.

Let op! Er komt een extra melding van de Webphone waarin om toestemming wordt gevraagd om de functies van je headset te gebruiken. Als je geen toestemming geeft, zal gespreksbediening ook niet werken.