Voor de installatie is het belangrijk om de gegevens exact in te voeren zoals weergegeven in dit voorbeeld.

Het IP-adres van het toestel vinden

• Druk op de Page-knop (menu) op je Cisco-toestel.
• Gebruik de pijl naar beneden of druk op 9.
• Ga naar 9 Network.
• Druk op Select.
• Hier zie je het IP-adres van je toestel.

Je Cisco instellen

• Log in op Freedom.
• Ga naar Beheer.
• Klik op VoIP-account.
• Klik op de drie puntjes naast het juiste VoIP-account.
• Klik op Provisioning.
• Pas in het provisioningmenu het volgende aan:
• Het gedetecteerde IP-adres.
• Selecteer het juiste toesteltype.
• De gewenste taal.
• Klik op Configureer toestel.

Als je ook je toestel wilt updaten, druk dan op Update Firmware en Configureer.

Na enkele minuten zullen de lampjes aan de zijkant van het toestel groen worden en kun je gaan bellen.

Een foutmelding tijdens de installatie?

• Controleer of het toestel verbonden is met hetzelfde netwerk als de pc of laptop die gebruikt wordt voor provisioning.
• Sluit de pc/laptop aan op de tweede netwerkpoort en schakel indien nodig WiFi uit. In slecht geconfigureerde netwerken kan het WiFi-netwerk een ander IP-bereik hebben dan het bekabelde netwerk.
• De kabel van je modem/router gaat in de SW (switch(netwerk)poort). De spiraalvormige kabel van je hoorn gaat in de HAC-poort.

Hoe stel ik mijn Cisco in met encryptie?

Voor bijna elk Cisco-toestel dat we in het verleden hebben aangeboden, is ons advies: laat het maar. Deze toestellen ondersteunen alleen TLS 1.0/1.1, een verouderd protocol dat ons platform om veiligheidsredenen niet meer accepteert. Dat betekent dat encryptie simpelweg niet zal werken, ongeacht hoe je het configureert. Als je toestel wel TLS 1.2 ondersteunt, lees dan de pagina hieronder over hoe je versleuteld bellen kunt instellen.

Versleuteld Bellen: Houd hackers buiten je gesprekken

Werkt het niet? Je kunt de Cisco ook handmatig instellen.

Je hebt geprobeerd de Cisco in te stellen via automatische provisioning hierboven, maar dat heeft niet gewerkt. Je kunt ook proberen om je Cisco handmatig in te stellen.

Deze handleiding is geschikt voor Cisco: SPA301, SPA303, SPA504, SPA508, SPA514 en SPA525.

Het IP-adres van het toestel vinden

• Druk op de Page-knop (menu) op je Cisco-toestel.
• Gebruik de pijl naar beneden of druk op 9.
• Ga naar 9 Network.
• Druk op Select.
• Hier zie je het IP-adres van je toestel.

Je Cisco instellen

Ga naar Voice.

• Klik op Ext 1.
• Ga naar General.
• Zorg ervoor dat Line Enable op ja staat.

Ga naar SIP Settings.

• Kies SIP transport UDP.

• Vul SIP Port 6060 in.

Ga naar Subscriber information.

• Vul bij Display name het interne nummer in. Ga hiervoor naar freedom.voys.nl. Klik op Beheer en vervolgens op VoIP-account. Kies het interne nummer waarmee je dit toestel wil verbinden.

• Bij password vul je het wachtwoord in van datzelfde VoIP-account.

• Bij Auth ID en User ID vul je de Account ID in van je gekozen VoIP-account.

Ga naar Audio Configuration

• Bij Preferred Codec vul je G711a in.

• Klik op Submit All Changes. Je Cisco zal nu opnieuw opstarten

Krijg je een foutmelding tijdens het instellen?

• Controleer of het toestel verbonden is met hetzelfde netwerk als de pc of laptop die je gebruikt voor het instellen.
• Verbind de pc/laptop met de tweede netwerkpoort en schakel indien nodig de wifi uit. In slecht geconfigureerde netwerken kan het wifi-netwerk een ander IP-bereik hebben dan het bedrade netwerk.
• De kabel van je modem/router gaat in de SW (switch(netwerk)poort). De spiraalvormige kabel van je hoorn gaat in de HAC-poort.

Het werkt nog steeds niet.

• Probeer eens poort 5060 of 5061 te gebruiken in plaats van poort 6060. Werkt dat wel?

Met een Cisco kun je gesprekken voeren met verschillende telefoonnummers. Een Cisco SPA303 heeft hiervoor drie lijnen beschikbaar, en een Cisco SPA504G heeft er vier. Op elk van deze lijnen kan een VoIP-account worden ingesteld, en voor elk VoIP-account geef je het uitgaande nummer op.

De eerste lijn van de Cisco kun je gemakkelijk instellen zoals hierboven beschreven. De andere lijnen stel je als volgt in.

Het IP-adres van het toestel vinden

• Druk op de Page-knop(menu) op je Cisco-toestel.
• Gebruik de pijl naar beneden of druk op 9.
• Ga naar 9 Network.
• Druk op Select.
• Hier zie je het IP-adres van je toestel.

Meerdere lijnen instellen op een Cisco-toestel.

Ga naar Voice.

• Klik op Ext 2 (Extension: het VoIP-account dat je op het toestel gaat instellen. Het eerste VoIP-account dat je instelt is meestal extension 1, het tweede is extension 2, enzovoort.)
• Ga naar General.
• Zorg ervoor dat Line Enable op "yes" staat.

Ga naar SIP Settings.

• Selecteer UDP voor SIP transport.

• Vul 6060 in bij de SIP Port.

Ga naar Subscriber information.

• Vul je interne nummer in bij Display name.
• Ga naar Freedom.
• Klik op Beheer en vervolgens op VoIP-account.
• Kies het interne nummer waarmee je dit toestel wil verbinden.

• Bij Password vul je het wachtwoord in van datzelfde VoIP-account.

• Bij Auth ID en User ID vul je de Account ID in van je gekozen VoIP-account.

Ga naar Audio Configuration.

• Vul bij Preferred Codec G711a in.

• Druk op Submit All Changes. Je Cisco zal nu opnieuw opstarten.

Als je nog een lijn wil instellen, herhaal dan de bovenstaande stappen en gebruik ook Ext 3 en eventueel Ext 4.

Ga nu naar het tabblad Phone.

• Pas de Extension aan de linkerkant aan. Lijntoets 1 krijgt extension 1, lijntoets 2 krijgt extension 2, enzovoort.
• Aan de rechterkant pas je Short Name aan, zodat je weet welke lijn voor welk telefoonnummer is. Houd het kort, anders zie je het niet goed.

• Druk op Submit All Changes.

Het juiste nummer toewijzen aan uitgaande VoIP-accountlijnen.

Je hebt nu je Cisco correct ingesteld, maar we gaan het ook correct instellen in je telefoonplatform.

• Op elk van deze lijnen kan een VoIP-account worden ingesteld, en voor elk VoIP-account geef je het uitgaande nummer op.
• Stel het juiste VoIP-account in voor het juiste telefoonnummer in je Belplan. Je kunt ook een variabele beller-ID toevoegen, zodat je meteen kunt zien met welk nummer er gebeld wordt.

Hoe bel ik via de juiste lijn?

Voer een telefoonnummer in en druk aan de rechterkant op de juiste lijn om met de verschillende nummers te bellen.

Ik blijf een vervelend pieptoon horen tijdens gesprekken.

Dit zou kunnen betekenen dat je een wachtende oproep ontvangt op één van je andere lijnen. Klik hier om te ontdekken hoe je dit kunt uitschakelen.