Voor de installatie is het belangrijk om de gegevens exact in te voeren zoals in dit voorbeeld wordt getoond.

Het IP-adres van het toestel vinden

• Druk op de Page-knop (menu) op je Cisco-toestel.
• Gebruik de pijl naar beneden of druk op 9.
• Ga naar 9 Network.
• Druk op Select.
• Hier zie je het IP-adres van je toestel.

Je Cisco instellen

• Log in op Freedom.
• Ga naar Beheer.
• Klik op VoIP-account.
• Klik op de drie puntjes naast het juiste VoIP-account.
• Klik op Provisioning.
• Pas in het provisioningmenu het volgende aan:
• Het gedetecteerde IP-adres.
• Selecteer het juiste toesteltype.
• De gewenste taal.
• Klik op Configureer toestel.

Indien je je toestel ook wilt bijwerken, druk je op Update Firmware en Configureer.

Na een paar minuten worden de lampjes aan de zijkant van het toestel groen en kan je bellen.

Een foutmelding tijdens de installatie?

• Controleer of het toestel verbonden is met hetzelfde netwerk als de pc of laptop die je gebruikt voor provisioning.
• Verbind de pc/laptop met de tweede netwerkpoort en schakel WiFi uit indien nodig. In slecht geconfigureerde netwerken kan het WiFi-netwerk een ander IP-bereik hebben dan het bekabelde netwerk.
• De kabel van je modem/router gaat in de SW (switch(netwerk)poort). De spiraalvormige kabel van je hoorn gaat in de HAC-poort.

Hoe stel ik mijn Cisco in met encryptie?

Indien je je toestel met encryptie wilt instellen, klik dan hier.

Werkt het niet? Je kan de Cisco ook handmatig instellen.

Je hebt geprobeerd om de Cisco via automatische provisioning hierboven in te stellen, maar dat werkte niet. Je kan ook proberen om je Cisco handmatig in te stellen.

Deze handleiding is geschikt voor Cisco: SPA301, SPA303, SPA504, SPA508, SPA514 en SPA525.

Het IP-adres van het toestel vinden

• Druk op de Page-knop (menu) op je Cisco-toestel.
• Gebruik de pijl naar beneden of druk op 9.
• Ga naar 9 Network.
• Druk op Select.
• Hier zie je het IP-adres van je toestel.

Je Cisco instellen

Ga naar Voice.

• Klik op Ext 1.
• Ga naar General.
• Zorg ervoor dat Line Enable op yes staat.

Ga naar SIP Settings.

• Kies SIP transport UDP.

• Voer SIP Port 6060 in.

Ga naar Subscriber information.

• Vul bij Display name het interne nummer in. Ga hiervoor naar freedom.voys.nl. Klik op Beheer en vervolgens op VoIP-account. Kies het interne nummer waarmee je dit toestel wilt verbinden.

• Bij password vul je het wachtwoord in van datzelfde VoIP-account.

• Bij Auth ID en User ID vul je het Account ID in van je gekozen VoIP-account.

Ga naar Audio Configuration

• Bij Preferred Codec vul je G711a in.

• Klik op Submit All Changes. Je Cisco zal nu herstarten

Krijg je een foutmelding tijdens de setup?

• Controleer of het toestel verbonden is met hetzelfde netwerk als de pc of laptop die je gebruikt voor de installatie.
• Verbind de pc/laptop met de tweede netwerkpoort en schakel indien nodig de WiFi uit. In slecht geconfigureerde netwerken kan het WiFi-netwerk een ander IP-bereik hebben dan het bekabelde netwerk.
• De kabel van je modem/router gaat in de SW (switch(netwerk)poort). De gekrulde kabel van je hoorn gaat in de HAC-poort.

Het werkt nog steeds niet.

• Probeer poort 5060 of 5061 te gebruiken in plaats van poort 6060. Werkt dat?

Hoe stel ik mijn Cisco in met versleuteling?

Als je je toestel met versleuteling wilt instellen, klik dan hier.

Je kunt met verschillende telefoonnummers bellen via een Cisco. Een Cisco SPA303 heeft drie lijnen beschikbaar, en een Cisco SPA504G heeft vier lijnen. Op elk van deze lijnen kan een VoIP-account worden ingesteld, en voor elk VoIP-account geef je het uitgaande nummer op.

Je kunt de eerste lijn van de Cisco gemakkelijk instellen zoals hierboven beschreven. De andere lijnen stel je als volgt in.

Het IP-adres van het toestel vinden

• Druk op de Page-knop (menu) op je Cisco-toestel.
• Gebruik de pijl naar beneden of druk op 9.
• Ga naar 9 Network.
• Druk op Select.
• Hier zie je het IP-adres van je toestel.

Meerdere lijnen instellen op een Cisco-toestel.

Ga naar Voice.

• Klik op Ext 2 (Extension: het VoIP-account dat je op het toestel gaat instellen. Het eerste VoIP-account dat je instelt is meestal extension 1, het tweede is extension 2, enzovoort.)
• Ga naar General.
• Zorg ervoor dat Line Enable op "yes" staat.

Ga naar SIP Settings.

• Selecteer UDP voor SIP transport.

• Vul 6060 in bij SIP Port.

Ga naar Subscriber information.

• Vul je interne nummer in bij Display name.
• Ga naar Freedom.
• Klik op Beheer en vervolgens op VoIP-account.
• Kies het interne nummer waarmee je dit toestel wilt verbinden.

• Bij Password vul je het wachtwoord in van datzelfde VoIP-account.

• Bij Auth ID en User ID vul je het Account ID in van je gekozen VoIP-account.

Ga naar Audio Configuration.

• Vul bij Preferred Codec G711a in.

• Druk op Submit All Changes. Je Cisco zal nu herstarten.

Als je nog een lijn wilt instellen, herhaal dan de bovenstaande stappen en gebruik ook Ext 3 en eventueel Ext 4.

Ga nu naar het tabblad Phone.

• Pas de Extension aan de linkerkant aan. Line key 1 krijgt extension 1, line key 2 krijgt extension 2, enzovoort.
• Pas aan de rechterkant Short Name aan, zodat je weet welke lijn voor welk telefoonnummer is. Houd het kort, anders zie je het niet goed.

• Druk op Submit All Changes.

Het juiste nummer toewijzen aan uitgaande VoIP-accountlijnen.

Je hebt je Cisco nu correct ingesteld, maar we gaan het ook correct instellen in je telefoonplatform.

• Op elk van deze lijnen kan je een VoIP-account instellen, en voor elk VoIP-account geef je het uitgaande nummer op.
• Stel het juiste VoIP-account in voor het correcte telefoonnummer in je Belplan. Je kan ook een variabele beller-ID toevoegen, zodat je meteen kan zien welk nummer er gebeld wordt.

Hoe bel ik via de juiste lijn?

Voer een telefoonnummer in en druk aan de rechterkant op de juiste lijn om te bellen met de verschillende nummers.

Ik blijf een vervelend piepgeluid horen tijdens gesprekken.

Dit zou kunnen betekenen dat je een oproep in de wacht ontvangt op een van je andere lijnen. Klik hier om te leren hoe je dit kan uitschakelen.