Voor de installatie is het belangrijk om de gegevens exact in te voeren zoals weergegeven in dit voorbeeld.

Het IP-adres van het toestel vinden

• Press the Page button(menu) on your Cisco device.
• Use the down arrow or press 9.
• Go to 9 Network.
• Press Select.
• Here you will see the IP address of your device.

Je Cisco instellen

• Log in op Freedom.
• Ga naar Beheer.
• Klik op VoIP-account.
• Klik op de drie puntjes naast het juiste VoIP-account.
• Klik op Provisioning.
• In het provisioning-menu pas je het volgende aan:
• Het gedetecteerde IP-adres.
• Selecteer het juiste toesteltype.
• De gewenste taal.
• Klik op Configure device.

Indien je ook je toestel wilt updaten, druk dan op Update Firmware and Configure.

Na enkele minuten zullen de lampjes aan de zijkant van het toestel groen worden en kun je bellen.

Krijg je een foutmelding tijdens de installatie?

• Controleer of het toestel verbonden is met hetzelfde netwerk als de pc of laptop die gebruikt wordt voor provisioning.
• Verbind de pc/laptop met de tweede netwerkpoort en schakel indien nodig WiFi uit. In slecht geconfigureerde netwerken kan het WiFi-netwerk een ander IP-bereik hebben dan het bekabelde netwerk.
• De kabel van je modem/router gaat in de SW (switch(netwerk)poort) poort. De spiraalvormige kabel van je hoorn gaat in de HAC-poort.

Hoe stel ik mijn Cisco in met versleuteling?

Indien je je toestel wilt instellen met versleuteling, klik dan hier.

Lukt het niet? Je kunt de Cisco ook handmatig instellen.

Je hebt geprobeerd de Cisco hierboven in te stellen via automatische provisioning, maar dat lukte niet. Je kunt ook proberen je Cisco handmatig in te stellen.

Deze handleiding is geschikt voor Cisco: SPA301, SPA303, SPA504, SPA508, SPA514 en SPA525.

Het IP-adres van het toestel vinden

• Press the Page button(menu) on your Cisco device.
• Use the down arrow or press 9.
• Go to 9 Network.
• Press Select.
• Here you will see the IP address of your device.

Je Cisco instellen

Ga naar Voice.

• Klik op Ext 1.
• Ga naar General.
• Zorg ervoor dat Line Enable op yes staat.

Ga naar SIP Settings.

• Kies SIP transport UDP.

• Voer SIP Port 6060 in.

Ga naar Subscriber information.

• Voer bij Display name het interne nummer in. Ga hiervoor naar freedom.voys.nl. Klik op Beheer en vervolgens op VoIP-account. Kies het interne nummer waarmee je dit toestel wilt verbinden.

• Voor password voer je het wachtwoord van datzelfde VoIP-account in.

• Voor Auth ID en User ID voer je de Account ID van je gekozen VoIP-account in.

Ga naar Audio Configuration

• Voer bij Preferred Codec G711a in.

• Klik op Submit All Changes. Je Cisco zal nu opnieuw opstarten

Krijg je een foutmelding tijdens het instellen?

• Controleer of het toestel verbonden is met hetzelfde netwerk als de PC of laptop die je gebruikt voor de installatie.
• Verbind de PC/laptop met de tweede netwerkpoort en schakel indien nodig de WiFi uit. In slecht geconfigureerde netwerken kan het WiFi-netwerk een ander IP-bereik hebben dan het bekabelde netwerk.
• De kabel van je modem/router gaat in de SW (switch(netwerk)poort). De spiraalvormige kabel van je handset gaat in de HAC-poort.

Het werkt nog steeds niet.

• Probeer eens poort 5060 of 5061 in plaats van poort 6060. Werkt dat wel?

Hoe stel ik mijn Cisco in met encryptie?

Als je je toestel met encryptie wilt instellen, klik dan hier.

Je kunt met een Cisco met verschillende telefoonnummers bellen. Een Cisco SPA303 heeft hiervoor drie lijnen beschikbaar, en een Cisco SPA504G heeft er vier. Op elk van deze lijnen kan een VoIP-account worden ingesteld, en voor elk VoIP-account geef je het uitgaande nummer op.

Je kunt de eerste lijn van de Cisco gemakkelijk instellen zoals hierboven beschreven. De andere lijnen stel je als volgt in.

Het IP-adres van het toestel vinden

• Press the Page button(menu) on your Cisco device.
• Use the down arrow or press 9.
• Go to 9 Network.
• Press Select.
• Here you will see the IP address of your device.

Meerdere lijnen instellen op een Cisco-toestel.

Ga naar Voice.

• Klik op Ext 2 (Extension: het VoIP-account dat je op het toestel gaat instellen. Het eerste VoIP-account dat je instelt is meestal extensie 1, het tweede is extensie 2, enzovoort.)
• Ga naar General.
• Zorg ervoor dat Line Enable op "yes" staat.

Ga naar SIP Settings.

• Selecteer UDP voor SIP transport.

• Voer 6060 in voor de SIP Port.

Ga naar Subscriber information.

• Voer je interne nummer in bij Display name.
• Ga naar Freedom.
• Klik op Beheer en vervolgens op VoIP-account.
• Kies het interne nummer waarmee je dit toestel wilt verbinden.

• Voer bij Password het wachtwoord van datzelfde VoIP-account in.

• Voer bij Auth ID en User ID de Account ID van je gekozen VoIP-account in.

Ga naar Audio Configuration.

• Voer bij Preferred Codec G711a in.

• Druk op Submit All Changes. Je Cisco zal nu opnieuw opstarten.

Als je nog een lijn wilt instellen, herhaal dan de bovenstaande stappen en gebruik ook Ext 3 en eventueel Ext 4.

Ga nu naar het tabblad Phone.

• Pas de Extension aan de linkerkant aan. Line key 1 krijgt extensie 1, line key 2 krijgt extensie 2, enzovoort.
• Pas aan de rechterkant Short Name aan, zodat je weet welke lijn voor welk telefoonnummer is. Houd het kort, anders zie je het niet goed.

• Druk op Submit All Changes.

Het juiste nummer toewijzen aan de uitgaande VoIP-accountlijnen.

Je hebt je Cisco nu correct ingesteld, maar we gaan het ook correct instellen in je telefoonplatform.

• Op elk van deze lijnen kan een VoIP-account worden ingesteld, en voor elk VoIP-account geef je het uitgaande nummer op.
• Stel het juiste VoIP-account in voor het correcte telefoonnummer in je Belplan. Je kunt ook een variabele beller-ID toevoegen, zodat je meteen kunt zien welk nummer wordt gebeld.

Hoe kan ik via de juiste lijn bellen?

Voer een telefoonnummer in en druk op de juiste lijn aan de rechterkant om met de verschillende nummers te bellen.

Ik hoor steeds een vervelende pieptoon tijdens gesprekken.

Dit zou kunnen betekenen dat je een melding van een wachtend gesprek ontvangt op een van je andere lijnen. Klik hier om te ontdekken hoe je dit kunt uitschakelen.