Call Me Now

• Ga naar Call Me Now.
• Klik op Toevoegen.
• Voer de naam van de knop in, bijvoorbeeld 'Call Me Now homepage'.
• Geef indien gewenst een beschrijving op.
• Bij type kan je kiezen tussen Basic en Branded. Met Branded kan je het uiterlijk van de knop aanpassen aan je eigen branding en logo. Je kan gemakkelijk eerst Basic kiezen en later overschakelen naar Branded.
• Door de A-nummer Caller ID in te vullen, geef je aan welk nummer de bezoeker te zien krijgt. Je kan kiezen voor het A-nummer, dat is het nummer van de websitebezoeker, of het B-nummer, dat is jouw nummer. Je kan ook kiezen voor 'Onderdrukt' om 'anoniem nummer' aan de bezoeker te tonen.
• De bestemming is het nummer van de houder van de Call Me Now-knop, ook wel het B-nummer genoemd.
• Bij berichttype kan je kiezen tussen Standaard of Aangepast. Als je Standaard kiest, hoort de klant onderstaande berichten. Als je Aangepast kiest, kan je een bericht toevoegen bij geluiden of het hieronder toevoegen als je het al hebt ingesteld.
• Het standaard bevestigingsbericht is: "Druk op 1 om dit gesprek te aanvaarden of op 0 om te weigeren." Dit voorkomt grappige telefoontjes naar het Call Me Now-nummer.
• Het standaardbericht dat de bezoeker hoort na het indrukken van 1 is het transferbericht: "Je invoer is correct."
• Het standaardbericht dat de beller hoort als hij of zij op 0 drukt, wordt het blacklistbericht genoemd. De beller wordt dan geblokkeerd en zal niet meer kunnen bellen via dezelfde knop.
• Klik op Opslaan.
• Er wordt nu een hash gegenereerd die je website koppelt aan onze centrale.

Je moet de aangemaakte Call Me Now-knop zelf aan je website toevoegen. Dit gebeurt via een link of een formulier op je website waarmee een bezoeker de Call Me Now-popup kan openen.

Het uiterlijk van deze popup kan standaard zijn ("Basic"), of het kan worden aangepast aan de branding van je website ("Branded"). Zodra deze popup wordt geopend, wordt het gesprek gestart en kan de bezoeker de status van het gesprek volgen via de popup.

Bij het tot stand brengen van het gesprek wordt eerst de bezoeker gebeld. Hij of zij moet op 1 drukken om verder te gaan. Vervolgens wordt het telefoonnummer gebeld dat aan de Call Me Now-knop is gekoppeld. Zodra je opneemt, heb je de klant aan de lijn!

Een bezoeker kan ook op 0 drukken in plaats van op 1. Dit plaatst hem of haar op de blacklist voor de specifieke Call Me Now-knop. Dit helpt om grappige telefoontjes te voorkomen.

• Naam: De naam die wordt weergegeven in de Call Me Now-popup bij het tot stand brengen van de verbinding.
• Beschrijving: Dit spreekt voor zich; louter administratief en niet verplicht.
• Type: Kies tussen "Basic" en "Branded". Geeft aan of de stijl van bovengenoemde popup standaard of aangepast is. Als "Branded" wordt gekozen, is het mogelijk om mediabestanden (CSS en afbeeldingen) te beheren. Zie het gedeelte Upload hieronder.
• A-nummer CLI: Geeft aan welk nummer aan de websitebezoeker wordt gepresenteerd. Het nummer van de websitebezoeker is het "A-nummer"; het nummer van de houder van de Call Me Now-knop is het "B-nummer". De volgende keuzes zijn beschikbaar:
1. A-number: The visitor sees their own number when they are called.
2. B-number: This is the default value. The visitor sees the Call Me Now button holder's number when they are called. In this case, the number is also displayed in the Call Me Now popup when setting up the call.
3. Suppressed: The visitor does not see a number on their caller ID.
• Bestemming: Het nummer van de houder van de Call Me Now-knop. Dit is ook het "B-nummer".
• Bevestigingsbericht: Het bericht dat de bezoeker hoort wanneer hij of zij opneemt, voordat hij of zij op 1 of 0 drukt. Je kan kiezen uit je eigen geüploade Geluiden. Je kan ook een standaardbericht selecteren bovenaan de selectielijst.
• Transferbericht: Het bericht dat de bezoeker hoort na het indrukken van 1. Ook hier kan je kiezen uit je eigen audiobestanden of een standaardbericht.
• Blacklistbericht: Het bericht dat de bezoeker hoort na het indrukken van 0. Ook hier kan je kiezen uit je eigen audiobestanden of een standaardbericht.

In the list of Call Me Now configurations, there is a "Test" link in each row. This allows you to try out the popup in two ways: "Call me!" and "Simulate."

Dit zorgt voor een echt gesprek tussen het "A-nummer" dat in het testformulier is ingevoerd en het "B-nummer" dat in de Call Me Now-configuratie is opgegeven. Let op: hiervoor worden gesprekskosten in rekening gebracht! De popup toont de status van het gesprek.

Deze methode is handig voor Branded Call Me Now-knoppen. Het doorloopt alle mogelijke statussen zodat je kan zien hoe het eruit ziet voor een bezoeker.

For Branded Call Me Now buttons, it is possible to manage media files (CSS and images). Click on the Upload link in the Call Me Now list for the relevant Call Me Now configuration.

File Structure

The current structure for media files is as follows:

css/site.css
images/bg/background.jpg
images/status/ballon_groot.gif
images/status/greenright.gif
images/status/greenleft.gif
images/status/redleft.gif
images/status/redright.gif

When you create a Branded Call Me Now button, the default media files for Basic Call Me Now buttons are copied, which can then be modified.

Uploading a .zip File

If you want to upload a lot of files and folders at once, this can be done by putting them in a .zip file. You can then upload this by clicking "Browse," selecting the file, and clicking "Save."