Zoiper

• Download Zoiper voor Windows en Mac hier.
• Je kan starten met de gratis versie om Zoiper uit te proberen. We willen je erop wijzen dat functies zoals geluid, uitgaande gesprekken, en andere handige functies niet inbegrepen zijn in deze gratis versie. Inkomende telefonie lijkt het enige te zijn dat werkt met de gratis versie.
• Sommige van deze functies zijn opgenomen in onze Webphone, die gratis blijft voor onze klanten. Zijn er functies die je zou willen zien in onze Webphone? Laat het ons weten door op de feedbackknop in Freedom te klikken.

• Bovenstaande afbeeldingen zijn gemaakt op een Macbook met de gratis versie.
• Klik in dit geval op Continue as a Free user.
• Sta toegang tot de microfoon toe.

Inloggen op Zoiper

• Klik op Create Account.

• Kies Voys.

• Laat dit even voor wat het is en open Freedom.
• Ga naar Beheer.
• Zoek het VoIP-account dat je wil koppelen aan Zoiper om via Freedom te kunnen bellen met Zoiper.

• Achter het gekozen VoIP-account vind je:
• Account ID: Vul dit in bij het veld Username in Zoiper5.
• Password: Vul dit in bij het veld Password in Zoiper5.
• Klik op Sign Up.

Zoiper testen

• Klik op Configure.
• Zorg ervoor dat de headset die je wil gebruiken voor bellen verbonden is met je laptop.
• Klik op Start test.
• Doorloop de stappen. Je kan de cameratest overslaan als je die functie niet wil gebruiken.

De Zoiper softphone is nu klaar voor gebruik. Hier kan je alles lezen over de functies van deze softphone.

Zoiper deactiveren

• Open de Zoiper softphone.
• Klik op Accounts.
• Klik op het account.
• Klik rechtsboven in het scherm op unregister.
• Je account is nu losgekoppeld.
• Om je VoIP-account onmiddellijk opnieuw te gebruiken, is het handig om het wachtwoord voor dat account te wijzigen.
• Open Freedom.
• Ga naar Beheer.
• Klik op VoIP-account.
• Klik op het VoIP-account dat eerder verbonden was met Zoiper.
• Wijzig het wachtwoord.
• Klik op Opslaan.

Zoiper is beschikbaar voor iOS en Android. Volg onderstaande stappen om Zoiper te installeren en te configureren. De handleiding hieronder is gebaseerd op een Android-toestel; voor iPhone, Windows of Mac kan de interface er anders uitzien.

• Download de Zoiper app via Google Play voor Android of de App Store voor Apple.
• Open de Zoiper app.

Vul de volgende informatie in:

• Voor 'User name'@ 'PBX/VoIP provider', vul het Account ID van je VoIP-account in gevolgd door 'ha.voys.be'. Je kan deze informatie als volgt vinden:
• Ga naar Freedom.
• Klik op Beheer.
• Klik op VoIP-account.
• Achter elk account zie je het Account ID en het wachtwoord.
• Voor Password, vul het wachtwoord van je VoIP-account in.

Let op! Gebruik geen VoIP-account dat al een telefoontoestel, webphone of app aan gekoppeld heeft. Gebruik een account dat niet in gebruik is of voeg een nieuw account toe.

• Klik op Create an account.
• Klik daarna op Next.
• Klik op Skip bij Account setup.
• Selecteer SIP UDP
• Klik op Finish.

Je krijgt de vraag of je batterijoptimalisaties wilt negeren.

• Klik op YES.
• Dit zorgt ervoor dat je account verbonden blijft met ons platform en voorkomt dat de verbinding wordt verbroken. Als je dit niet doet, zal het account de verbinding verliezen en kunnen we inkomende gesprekken niet naar deze app doorsturen.

Je kunt nu bellen met de softphone.