• Ga naar Voip Trunk.
• Geef je VoIP-trunk een beschrijving. Deze waarde wordt ook gebruikt als uitgaande naam.
• Vul in het veld Aantal lijnen het maximaal aantal gelijktijdige gesprekken in dat je verwacht te voeren met de VoIP-trunk.
• Het Intern nummer (toestel) is een driecijferig nummer om de VoIP-trunk te identificeren als je meerdere trunks hebt.
• Gebruik de Caller ID-informatie van de trunk maakt het mogelijk dat een VoIP-server of PBX-systeem bepaalt welk nummer van de beschikbare nummers wordt verzonden. Het formaat hiervoor is landcode met +, netnummer zonder 0, telefoonnummer (+32501234567). Mocht dit niet mogelijk zijn, bijvoorbeeld omdat het PBX-systeem niet overweg kan met het +-teken, dan is "+32501234567 " toegestaan.
• Vul in het veld Uitgaand nummer (Caller ID) het nummer in dat de persoon die je belt op zijn scherm zal zien. Je kunt alleen nummers invoeren die aan jou zijn toegewezen.
• Voor Uitgaande naam hoef je niets in te vullen.
• Bij Beltoegangen kun je beperkingen instellen voor de VoIP-trunk. Hier geef je aan waarheen gebeld mag worden. Dit is gebaseerd op het land van je provider.
• Klik op Opslaan.
• Je hebt nu een VoIP-trunk geactiveerd.
• Het Account-ID en wachtwoord vormen samen de login voor de VoIP-trunk en worden automatisch gegenereerd.

• Mocht je een vaste hostnaam willen instellen, klik dan op je (zojuist aangemaakte) VoIP-trunk.
• Klik op Geavanceerde (SIP) instellingen.
• Vul hier je Vaste hostnaam en Vaste poort in.

Voor uitgaande gesprekken kun je ook een IP opgeven.

• Ga naar Extra beveiliging.

Na het aanmaken van een VoIP-trunk krijg je bij het klikken op Wijzigen een extra link naar Geavanceerde (SIP) instellingen wijzigen. Hier vind je opties zoals Verbindingsafhandeling, NAT-ondersteuning, Extra beveiliging en aanvullende instellingen voor Caller ID.

Let op: Voor de meeste Asterisk-systemen moet de "CLI-header" ingesteld worden op "Remote-Party-ID".

• Het Account-ID en wachtwoord vormen samen de inloggegevens voor de VoIP-trunk en worden automatisch gegenereerd.
• De proxy om je trunk te registreren is ha.voys.be.
• Firewall-instellingen: Om je platform door je firewall toe te laten, kun je IP-verkeer naar en van het telefoonsysteem beperken op basis van de benodigde IP-adressen. Hieronder staan de IP-ranges van ons telefoonplatform.

De IP-ranges die je kunt configureren zijn:

1. 195.35.114.0/23
2. 185.103.76.0/22

Deze komen overeen met de volgende ranges:

3. 195.35.114.0 tot 195.35.114.255 195.35.115.0 tot 195.35.115.255 185.103.76.0 tot 185.103.79.255

We raden aan om geen poorten op te geven, aangezien elk apparaat zijn eigen poorten gebruikt. VoIP-telefoons gebruiken doorgaans alleen UDP-verbindingen.

🇿🇦

We willen graag enkele belangrijke details delen over onze IP-adressen in Zuid-Afrika. In tegenstelling tot andere regio's beschikken we niet over een eigen IP-range in ZA. In plaats daarvan werken onze systemen met een set van dynamische IP's, die kunnen veranderen wanneer we opschalen of onderhoud uitvoeren.

Om ononderbroken toegang te garanderen, raden we aan om deze IP's niet hard te coderen in je firewall-configuratie. Overweeg in plaats daarvan meer flexibele firewall-instellingen die rekening houden met mogelijke wijzigingen.

Het is essentieel om je systeem goed te beveiligen. Slecht beveiligde VoIP-systemen worden vaak 'gehackt' en gebruikt voor uitgebreide uitgaande gesprekken. Gelukkig beschikken we over een fraudedetectiesysteem dat je VoIP-trunk deactiveert bij verdacht belverkeer. Wanneer dit gebeurt, zorgt het systeem ervoor dat de schade beperkt blijft.

Mocht je niet zeker zijn van het instellen van VoIP-telefoonsystemen, dan raden we aan om te kiezen voor hosted VoIP bij ons. Met hosted VoIP hoef je je geen zorgen te maken over de beveiliging.

Trunk-instellingen

• Register Server / Proxy Server / Domain / Host: ha.voys.be
• Username / Account ID / Authentication Name: <Account ID> uit de online omgeving
• Password: <Password> uit de online omgeving
• Register String: <accountid>:<password>@ha.voys.be/<accountid> 🇿🇦 <accountid>:<password>@sip.voys.co.za/<accountid>
• Type: Friend
• Insecure: invite
• DDI Format

: Volledig nummer met plus (+32501234567) (Let op de landcode van je land, bijv. 🇿🇦, 🇧🇪)

• CLI Format

: Lokaal Belgisch nummer (0501234567) (Let op het netnummer van je land, bijv. 🇿🇦, 🇧🇪)

Voor landen buiten België wordt enkel het volledige nummer met plus (+32501234567) ondersteund

• Preferred Registration Interval: 1800 seconden
• DNS SRV (RFC 3263): Ja
• PRACK Support: Nee
• Send Session Refresh (RFC 4028): Nee
• Preferred Codec: G711a, G722
• Transport Protocol: UDP of TCP
• Identity: PPI
• PPI/PAI Header: CLIP
• Call Transfer Method: Re-invite of REFER
• Use Destination URL From: Request Line
• Music on Hold Signaling: Auto of RFC 3264
• Redirecting Info: Non-Recursing (302)
• ALG Support: Nee
• STUN: Uitschakelen
• Keep-Alive: 10 seconden
• NAT RPort: Mogelijk

SIP Proxy

Alle nieuwe VoIP-accounts en trunks registreren standaard op de SIP-proxy. Dit heeft als voordeel dat SIP-verkeer wordt gerouteerd via poort 6060 in plaats van 5060. Daarnaast zorgt de proxy voor een hoge beschikbaarheidsopstelling (HA).

IP-bereiken

195.35.114.0/24
195.35.115.0/24
185.103.76.0/22