Conference

• Ga naar Conference
• Klik op Toevoegen.
• Je ziet de volgende opties:
• Toestel: Voer een driecijferig nummer in dat intern kan worden gebeld om deel te nemen aan de conference.
• Omschrijving: Geef optioneel wat extra details over de conference.
• Admin Pin: Stel een viercijferig wachtwoord in voor de beheerder van de vergaderruimte.
• Gebruikers Pin: Stel een viercijferig wachtwoord in voor de deelnemers (gasten) aan het conferentiegesprek.
• Berichtinstellingen: Configureer een berichtje dat vraagt naar de PIN-code om deel te nemen aan de vergadering. Je kan ook de taal van dit bericht kiezen.
• Klik op Opslaan.

• Klik op Belplannen. Je hebt twee mogelijkheden:
1. Voor Extern Gebruik: Selecteer het telefoonnummer dat je wil gebruiken voor de conference.

Ontdek hoe je een extra telefoonnummer kan toevoegen hier.
2. Voor Intern Gebruik:
• Klik op Belplanextensies.
• Klik op Toevoegen.
• Selecteer in het eerste dropdown-menu Conference.
• Kies de juiste conference uit de lijst.
• Klik op Bevestigen.
• Klik op Wijzigingen opslaan.
• Klik op Opslaan.

1. Bel het nummer of toestel: Gebruik het aangewezen telefoonnummer of interne toestel voor het conferentiegesprek.
2. Voer de PIN in: Voer de admin- of gebruikers-PIN in zoals gevraagd.
3. Wachttoon: Als je de eerste deelnemer bent, hoor je een wachttoon totdat anderen zich aansluiten.
4. Deelnemersmeldingen: Je hoort een geluidje wanneer deelnemers zich aansluiten bij of de conference verlaten.
5. Start de vergadering: Begin je bespreking zodra iedereen verbonden is.

Veel plezier met je conferentiegesprek!

Wanneer een klant belt en je input nodig hebt van een collega, gebruik dan conferentiegesprekken om iedereen naadloos in het gesprek te betrekken:

1. Transfer het gesprek: Verbind de klant door naar het interne nummer van de conference belplanextensie. Voer zelf de PIN-code in voordat je de klant doorverbindt.
2. Contacteer je collega: Neem contact op met je collega en vraag hem of haar om deel te nemen aan de conference.
3. Neem deel aan de conference: Bel de conference belplanextensie en voer de admin-PIN in.
4. Start het driegesprek: Het driegesprek zal beginnen.

Opmerking: Zorg ervoor dat een conference belplanextensie vooraf is ingesteld.