Caller ID aanpassen bij doorschakeling naar mobiel
Deze helppagina legt uit hoe je onderscheid kunt maken tussen privégesprekken en zakelijke gesprekken wanneer je zakelijke nummer wordt doorgeschakeld naar je mobiele telefoon, zodat je elk gesprek op de gepaste manier kunt beantwoorden.
Je wilt waarschijnlijk niet op een zakelijk gesprek antwoorden met "Hoi, met John". Daarom is het handig om te zien wat voor soort gesprek je ontvangt wanneer je zakelijke nummer wordt doorgeschakeld naar je mobiele telefoon. Je kunt het onderscheid tussen privégesprekken en zakelijke gesprekken als volgt instellen:
- Ga naar Freedom
- Selecteer in het tabblad Beheer de optie Vast/Mobiel en selecteer je mobiele nummer. Heb je nog geen nummer toegevoegd? Kijk dan hier
- Klik vervolgens op caller ID doorschakelen en activeer gebeld nummer
Let op: je kunt niet zowel het nummer van de beller ALS het gebelde telefoonnummer zien. Dit is een beperking van het mobiele netwerk. Voys heeft hier echter een oplossing voor bedacht:
Oplossing
- Maak een belgroep aan met je mobiele nummer erin.
- Wijzig Gesprekken bevestigen van 'Geen' naar 'Standaard'.
Heb je dit ingesteld en belt iemand je? Voordat je wordt doorverbonden met de beller, hoor je altijd 'Druk op 1 om dit gesprek te beantwoorden'. Zo weet je dat er wordt gebeld naar je zakelijke nummer. Het nummer van de beller zie je op je scherm. Handig!
Oplossing voor meerdere telefoonnummers
Wanneer je meerdere telefoonnummers hebt en wilt zien welk bedrijf wordt gebeld, kun je bovenstaande truc toepassen. Maak voor elk bedrijf een belgroep aan met een eigen oproepbevestigingsbericht:
- Dit is een inkomende oproep voor bedrijf A; druk op 1 om te beantwoorden.
- Dit is een inkomende oproep voor bedrijf B; druk op 1 om te beantwoorden.
Een andere optie is om gebruik te maken van variabele bellernaam of variabele aankondiging. Let op! Niet alle mobiele telefoons kunnen zowel een naam ALS een telefoonnummer weergeven.
