Je ATA verbinden met je faxapparaat

Je ATA instellen voor Fax over VoIP

Deze handleiding leidt je door de configuratie van een Analoge Telefoonadapter (ATA) om te werken met een faxapparaat via een VoIP-verbinding. Faxen over VoIP kan gevoelig zijn voor verbindingskwaliteit en instellingen, dus het is belangrijk om elke stap nauwkeurig te volgen.

‣

Het IP-adres van de ATA vinden

Zoek het IP-adres op in je router op basis van het MAC-adres.
Voer het IP-adres in je browser in.
Log in met de gebruikersnaam: admin en het wachtwoord: admin.

‣

VoIP-account instellen

Ga naar Quick setup.
Voer voor User ID de Account ID van je VoIP-account in.

Ga naar Freedom.
Klik op Beheer
Klik op VoIP-account.
Achter het VoIP-account zie je de account ID. Je kan erover zweven om het gemakkelijk te kopiëren.

Voer voor Password het wachtwoord van je VoIP-account in.

Ga naar Freedom.
Klik op Beheer
Klik op VoIP-account.
Achter het VoIP-account zie je het wachtwoord. Je kan erover zweven om het gemakkelijk te kopiëren.

Voer ha.voys.be in voor Proxy.
Klik op Submit.
Ga naar Voice en klik op Line 1.
Ga naar Supplementary Service Subscription.

SIP supplementary services zijn diensten die je telefoniedienst kunnen uitbreiden. Deze diensten kunnen functies bevatten zoals doorschakelen, opnieuw bellen en conference calls.

Ga naar Audio Configuration en kopieer de onderstaande instellingen:

Preferred codecs: 1. G711a 2. G711u
Echo canc enable: No
Fax passthru codec: G711a
Fax passthru method ReINVITE
Fax enable T38: yes

Klik op Submit.

‣

Andere optimale instellingen voor de fax

RTP packet size: 0.010
Insert VIA rport: yes
FXS port impedance: 600+2.16uF
NAT mapping enable: yes
NAT keep alive enable: yes
Use DNS SRV: yes
User ID: <account id van het VoIP-account>
Password: <het wachtwoord>
Preferred codec: G711a
Use pref codec only: yes
Silence supp enable: no
Echo canc enable: no
Echo supp enable: no
Fax passtru codec: G711a
Fax enable T38: yes
De ATA zal nu herstarten.

De ATA is nu geconfigureerd en klaar voor gebruik! Sluit de faxstekker aan op Line 1 van de ATA.

Veelgestelde vragen

‣

Waarom werkt mijn fax niet over VoIP?

Een veelvoorkomend probleem is dat de transmissiesnelheid (baudrate) van het faxapparaat te hoog is ingesteld voor een stabiele werking via een VoIP-verbinding.

Probeer indien mogelijk de baudrate te verlagen in de instellingen van je faxapparaat. Een lagere snelheid kan de betrouwbaarheid verbeteren en de kans op een geslaagde verzending via VoIP verhogen.

Voys biedt geen ondersteuning voor fysieke faxapparatuur via VoIP. We raden aan om gebruik te maken van onze Fax inbound service, die een betrouwbaarder en moderner alternatief biedt.

‣

Wat is T.38 protocolondersteuning en ondersteunt Voys dit?

Het T.38 protocol wordt gebruikt om faxen te versturen via SIP-verbindingen. Voys ondersteunt T.38 standaard op zowel VoIP-trunks als VoIP-accounts, waardoor je op betrouwbare wijze faxen kunt versturen en ontvangen via ons VoIP-platform.

Gerelateerde pagina's

VoIP Hardware

Fax inbound

Fax Outbound